调查最佳实践：您需要了解的一切 (2024)

[account_disabled]

你知道那句老话：“知识就是力量”吗？ 是的……所以事实证明这是错误的。对于电子商务来说，知识不是力量，而是力量。知识就是利润。 这正是您需要在营销策略中使用客户调查的原因。调查可以让您与受众互动并了解他们。您拥有的信息越多，您就能更好地为客户提供服务，从而增加您的整体收入。 因此，今天，我们将探讨 4 种调查最佳实践，帮助您以鼓励用户实际参与的方式创建调查。更具体地说，我们将看看： “调查最佳实践”的含义及其重要性 提高完成率所需的四种具体调查最佳实践 构建调查的最佳工具 什么是调查最佳实践以及它们为何重要？ 您可能还记得高中时参加过 SAT 等标准化考试。如果您像大多数人一样，这些考试会让您对多项选择题产生天生的厌恶（更不用说您发誓再也不会使用 2 号铅笔了）。 因此，难怪一些商家对使用调查持谨慎态度。毕竟，为访问者提供更多类似测试的文书工作从来都不是一个好的转换策略，对吧？ 调查不是测试或文书工作 正确的。

但事情是这样的：调查不是测试，或者至少如果做得正确 电话数据 的话就不应该是测试。 有什么不同？ 进行测试是为了评估知识并在他们的回答中包含错误答案。另一方面，调查是加入对话的公开邀请。 调查是一种邀请 另外，调查中没有错误的答案，因为无论客户选择哪种答案，您都可以了解有关他们的信息。 诀窍在于创建一个人们真正想要参加的调查。这就是为什么您需要掌握一些创建调查的基本技能。通过实施其中一些调查最佳实践，您可以提高完成率，轻松扩大电子邮件列表，并为您的网站获得更多转化。 但最重要的是，通过您收集的所有数据，您将更深入地了解如何在未来更好地服务您的客户！ 因此，让我们来看看创建调查时的四种调查最佳实践。 调查最佳实践：4 个生活秘诀 1. 明确定义您的目标：创建任何调查的明显起点是明确您想了解的内容，强调“具体”一词。问问自己，“我想通过这项调查了解我的客户的哪些信息？这些知识能否以具体的方式帮助我？” 考虑这个假设的目标，例如： “我想创建一项调查来了解访问者是否喜欢我的博客”是一个糟糕的目标 乍一看，这似乎是一个合理的调查目标。但问题是没有任何回应可以帮助您制定具体的改进策略。



如果您的调查显示您的访问者喜欢您的博客，那就太好了！ 但现在怎么办？ 由于您不知道他们特别喜欢什么或他们被什么类型的内容所吸引，因此您无法规划未来的帖子以确保您的读者继续喜欢您的内容（如果您的调查也可以这样说表明他们也讨厌你的写作）。 但采取相同的目标并将其改写为更具体的内容： “我想知道我的访问者是否想要更多内容 现在您正在撰写一份具有明确目的的调查问卷，该调查将为您提供实际可以使用的数据！ 有兴趣了解如何创建最佳内容来吸引访问者并回访更多内容吗？查看我们的内容营销指南，了解您所需的一切。 2. 保持调查简短：这是迄今为止商家在设计调查时犯的最大错误之一。您的访客可能没有时间（或耐心）填写 30 分钟的表格。一旦确定了具体目标，您就应该设计调查以尽快获取所需的数据。 保持调查简短 不幸的是，对此没有明确的规则，但作为一般准则，您填写调查的时间不应超过 5 分钟。这（大致）相当于 10 个多项选择题。如果您有不同的回复类型（人们需要输入答案），那么您最多会看到 3-5 个问题。